Remplacer les supports papier imagés par une application

Dans beaucoup de foyers d'hébergement et d'ESAT, une partie du travail d'accompagnement consiste à préparer, chaque jour ou chaque semaine, des supports imagés : plannings, fiches de consignes, pictogrammes découpés et collés à la main. Un travail utile, mais qui prend du temps, du temps pris sur l'accompagnement lui-même.

Ce que ces supports permettent

Un repère visuel, dans le bon ordre, donne à une personne la possibilité de faire un geste du quotidien sans qu'on ait besoin d'être à côté d'elle à chaque fois. C'est un principe qui fonctionne bien, indépendamment du support utilisé.

Les limites du papier

Un support papier reste figé une fois imprimé. Le modifier veut dire tout refaire. Il reste à l'établissement plutôt que de suivre la personne, chez elle, en sortie, en week-end chez sa famille. Et il faut du temps, souvent hors du temps d'accompagnement direct, pour le préparer.

Ce qui change avec un support numérique

Le principe ne change pas : toujours des repères dans le bon ordre, au bon moment. Ce qui change, c'est que la personne l'a avec elle en permanence, sur son téléphone. Pas un outil dédié qui la désigne, un objet qu'elle utilise déjà comme tout le monde. Une consigne peut être mise à jour en quelques minutes. Un rappel peut se déclencher automatiquement, sans qu'une équipe ait à y penser.

C'est ce que propose Tomo : les consignes se créent une fois, avec une vraie voix plutôt qu'un texte, et restent disponibles hors connexion. Sans tableau de bord ni remontée d'information vers l'établissement, ce n'est pas un outil de suivi.